מה ה-CRM מנהל?
לקוחות ומשפחות
ניהול לקוחות, בני משפחה, ילדים, פרטי קשר, שיוך משפחתי וסוג לקוח.
תהליכים
מעקב אחרי הפקות, מסלקה, נפרעים, משכנתא, בריאות וכל תהליך פנימי בסוכנות.
מסמכים וטפסים
ריכוז מסמכי לקוח, טפסים חסרים, קבצים שנשלחו וקבצים שממתינים לטיפול.
משימות וצוות
חלוקת אחריות, סטטוסים, תזכורות, תיעוד פעולות ובקרה על עבודה פתוחה.
איך זה נראה בעבודה?
מסכים אמיתיים מתוך המערכת: טבלת לקוחות, עדכון לקוח, חיפוש חברה ומחשבון פנסיה.
למה זה חשוב?
פחות פיזור: כל המידע נמצא במקום אחד ולא בין וואטסאפ, מיילים ואקסלים.
פחות שכחות: כל בקשה הופכת לתהליך או משימה עם סטטוס ברור.
יותר שליטה: מנהל הסוכנות רואה מה פתוח, מה תקוע ומה נסגר.
רוצים לראות איך זה עובד אצלכם בסוכנות?
נציג את המודול על תהליך אמיתי ונראה איך הוא מתחבר לשאר המערכת.
תאמו הצגת מערכת